Трудные диалоги

Тренинг Трудные Диалоги незаменим для развития навыков переговоров с поставщиками, клиентами и проведения трудных диалогов с коллегами внутри компании.

Во время тренинга, Вы улучшите навыки ведения переговоров с оппонентами. Научитесь управлять собой в переговорах, когда ставки слишком высоки и эмоции у собеседников накалены. Научитесь четко, ясно и точно доносить свою точку зрения и быть услышанным. Вы будете воодушевлять собеседников и достигать желаемого результата переговоров. Научитесь выявлять лучшие идеи в своей команде, принимать согласованные и эффективные решения и внедрять их в бизнесе.

Трудные диалоги» — один из самых мощных и полезных инструментов, который я когда-либо встречал.

Майк Миллер, Директор по биллингу, AT&T

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Ставки в переговорах слишком высоки? Сильные эмоции? Разные мнения? Это Вы.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

1. Развить навыки ведения переговоров.

2. Использовать нужные инструменты ведения трудных диалогов, когда ставки слишком высоки.

3. Повысить качество переговоров.

4. Управлять эмоциями, эффективно использовать еQ- фактор.

5. Устранять конфликты. Улучшать коммуникацию даже при обсуждении самых сложных вопросов.

ОБЛАСТЬ ВОЗДЕЙСТВИЯ:

  • Эффективность. Sprint Nextel сократила затраты по обслуживанию на $20 000 000 за год. Компания AT&T на 30% сократила затраты по биллингу.
  • Производительность. STP, атомная электростанция заняла лидирующие позиции по выработке среди электростанций. До проведения тренинга компания находилась под угрозой полной остановки.
  • Качество и производительность. В Sprint Nextel KPIs по временным затратам и качеству стали лучше на 10-15%, производительность выросла на 93%.
  • Командное взаимодействие. Персонал компании Maine General Health улучшил взаимодействие по готовности обсуждать и решать проблемы с коллегами на 167%.
  • Взаимоотношение в команде. В Franklin Pierce College уровень доверия среди сотрудников вырос на 15%, а уровень пассивного и агрессивного поведения уменьшился на 14%.

ЧЕМУ УЧИТ ТРЕНИНГ:

  • Говорить убедительно.
  • Развивать взаимодействие в команде и эффективно принимать решения.
  • Нивелировать атмосферу сопротивления в диалогах и переводить диалог в русло принятия и одобрения.
  • Нивелировать индивидуальные разногласия и групповые.

Более 1 000 000 человек из 300 компаний, список Fortune 500 использовали этот тренинг для улучшения взаимодействия на всех уровнях компании и управления изменениями.

Заказать подробное описание программы

Наши контакты

+38 067 217 52 21

+38 050 335 38 19

tr@hrbp.com.ua

ВАШЕ РАЗВИТИЕ — НАШЕ ВДОХНОВЕНИЕ

JoomShaper